Hoe hoog mag je vrachtwagen geladen zijn (of hoe incidenten te vermijden op een overweg)?

Wat is de minimumafstand van de sporen ten opzichte van bomen of planten?

Welke minimumafstand moet ik behouden tussen de sporen en mijn (toekomstig) gebouw?

Waarom blijven overwegen soms zo lang dicht?

Hoe beperken jullie de hinder door treinverkeer zo veel mogelijk voor alle omwonenden?

Wat is het effect van een groenscherm op geluidshinder door het treinverkeer?

In welke gevallen voorzien jullie een geluidsmuur?

Ik stoor me aan het geluidsniveau van de aankondigingen in de stations.

Ik heb een vraag over een fietsenstalling aan een station, waar kan ik terecht?

Wat is jullie visie op het gebruik van herbiciden zoals glyfosaat?

Wat doen jullie om de graffiti op jullie infrastructuur te verwijderen?

Kunnen jullie de Japanse duizendknoop op bepaalde locaties maaien of verwijderen?

Snoeien jullie soms bomen buiten het kapseizoen?

Hoe meld ik een gevaarlijke situatie van beplanting (een overhangende boom of struik)?

Waar vind ik informatie over de wijzigingen van de dienstregelingen van de treinen of de pendelbussen tijdens werken?

Wanneer kondigen jullie werken in mijn buurt aan?

Jullie werken enkel 's nachts aan de overweg, waarom kan ik er dan overdag ook niet over?

Waarom mag ik als fietser of voetganger geen overweg oversteken die gesloten is omwille van werken?

Waarom werken jullie 's nachts of tijdens het weekend?

Waarom voeren jullie meerdere werken tegelijk uit?

Ik ben getuige van een kabeldiefstal, wat moet ik doen?

Waarom staat er niet overal een afsluiting? In welke gevallen wel en niet?

Ik wil materiaal van Infrabel kopen, (hoe) kan dat?

Ik wil een perceel kopen of huren dat eigendom is van Infrabel, wat moet ik doen?