We zijn ons er van bewust dat onze infrastructuur soms geluidshinder of trillingen veroorzaakt en we begrijpen dat dit vervelend kan zijn voor de omwonenden. We doen er dan ook alles aan om de hinder zo veel mogelijk te verminderen. 

Ontdek hier wat we doen om de hinder te verminderen:

• We onderhouden het spoornetwerk tot in de puntjes;
• We volgen technologische evoluties op de voet en vernieuwen proactief de infrastructuur en de treinen;
• We controleren vaak mogelijke onregelmatigheden en plannen de nodige onderhoudswerken in.

Als infrastructuurbeheerder van het Belgische spoornetwerk leveren we voortdurend inspanningen, maar dit betekent jammer genoeg niet dat je helemaal geen hinder zou kunnen ondervinden als je langs de sporen woont.

Heb je als buurtbewoner een vraag of klacht? Vul dan dit formulier zo volledig mogelijk in. Wij nemen jouw specifieke situatie dan verder onder de loep.