Via dit formulier kan je een aanvraag tot schadevergoeding indienen voor schade aan een gebouw dat mogelijks veroorzaakt werd door een van onze werven in jouw buurt. Hiermee kan je ons alle informatie bezorgen die nodig is om je aanvraag te kunnen onderzoeken. Het is daarom absoluut noodzakelijk om alle velden van dit formulier zo juist mogelijk in te vullen en alle nuttige documenten en foto's bij te voegen.

Opgelet: om je vraag te kunnen onderzoeken is het absoluut noodzakelijk ons enkele duidelijke foto’s van de schade te bezorgen.

Met dit formulier kun je een klacht formuleren over hinder die je ondervindt door trillingen of geluid langs de spoorwegen. Let wel, dit formulier heeft enkel betrekking op hinder die niet wordt veroorzaakt door werken van Infrabel. Indien je hinder wenst te melden tengevolge van onze werken, dan kan je dit contactformulier invullen.

Op basis van onderstaande informatie zal er een dossier worden opgestart. Het is dus de bedoeling dat Infrabel hiermee genoeg informatie heeft om jouw melding zo goed mogelijk te onderzoeken. Daarom is het belangrijk dit formulier zo zorgvuldig en volledig mogelijk in te vullen.

Veiligheid is de grootste prioriteit van Infrabel. Daarom worden situaties die een bedreiging kunnen vormen voor de veiligheid van de buurtbewoners of het treinverkeer met voorrang onderzocht. Infrabel beheert 3.602 km spoorlijnen. Om je vraag voor snoei- of opkuiswerken te kunnen bezorgen aan de ploeg die instaat voor het onderhoud van de spoorlijn en om de plaats precies te kunnen bepalen, vragen we je om dit formulier in te vullen.

Opgelet: om uw vraag te kunnen onderzoeken is het absoluut noodzakelijk ons enkele duidelijke foto’s van de situatie te bezorgen. Bovendien dient u de precieze locatie te verduidelijken aan de hand van een plannetje in bijlage of een link naar google maps.