Wat zijn jullie contactgegevens?
02 mei 2023 10:10
Voor dringende en gevaarlijke situaties waar een onmiddellijke tussenkomst vereist is (bijvoorbeeld een ongeval op of nabij de sporen of een ernstig probleem ter hoogte van een overweg), kan je het best meteen bellen naar het gratis nummer van Securail (0800 30 230) of naar de hulpdiensten (112).
Als je ons wil informeren over een schadegeval, dan kan je dit formulier invullen. Als je een klacht hebt over geluids- of trillinghinder door het treinverkeer (dus niet door een werf), dan kun je dit formulier gebruiken. Voor andere vragen, kan je dit formulier invullen.
Voor minder dringende gevallen of meldingen, kan je ons zeker altijd bellen (02 525 22 11) of mailen (contact@infrabel.be).